SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Velja od: 10.12.2024

Dobrodošli na spletni strani podjetja Frko d.o.o. (v nadaljevanju: »ponudnik«, »mi«, »naše podjetje«). Prosimo, da pred uporabo naših storitev ali spletne strani pozorno preberete spodnje pogoje. Z uporabo storitev ali spletne strani potrjujete, da se strinjate z navedenimi splošnimi pogoji poslovanja.

1. Uvodne določbe

1.1 Ti splošni pogoji urejajo pravice in obveznosti med podjetjem Frko d.o.o. in uporabniki naših storitev.
1.2 Podjetje Frko d.o.o. je registrirano na naslovu: [vstavi naslov]. Matična številka: [številka], davčna številka: [številka].
1.3 Storitve, ki jih zagotavljamo, vključujejo menjavo avtostekel, popravila poškodovanih vozil, avtoličarstvo, avtokleparstvo, popravila po toči, in druge povezane storitve.
1.4 Podjetje si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na naši spletni strani.

2. Ponudba storitev

2.1 Ponujamo popravila osebnih in dostavnih vozil v skladu s specifikacijami proizvajalca.
2.2 Natančen obseg storitev je opisan na naši spletni strani. Za dodatna vprašanja nas lahko kontaktirate na info@servisfrko.si.
2.3 Stranka potrjuje, da se je pred naročilom storitve seznanila z vsemi informacijami in pogoji, ki jih ponudnik zagotavlja.

3. Cene in plačilni pogoji

3.1 Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.
3.2 Plačilo se izvede po dogovoru: gotovina, plačilna kartica ali nakazilo na TRR.
3.3 Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za storitve velja cena, ki je veljavna v trenutku naročila.

4. Pravice in obveznosti stranke

4.1 Stranka je dolžna zagotoviti točne podatke za izvedbo storitve in omogočiti dostop do vozila na dogovorjenem mestu in času.
4.2 Stranka potrjuje, da je seznanjena s splošnimi pogoji poslovanja.
4.3 Stranka lahko uveljavlja reklamacijo v primeru, da je storitev izvedena neustrezno (glejte točko 7).

5. Pravice in obveznosti ponudnika

5.1 Ponudnik se zavezuje k kakovostni izvedbi storitev v dogovorjenem roku.
5.2 Ponudnik ne odgovarja za zamude ali neizvedbo storitve, ki nastanejo zaradi nepravilnih podatkov, nepričakovanih okvar ali drugih nepredvidenih okoliščin.
5.3 V primeru odstopa od dogovora zaradi višje sile ali drugih okoliščin bo ponudnik stranko o tem nemudoma obvestil.

6. Garancija

6.1 Za vse storitve zagotavljamo garancijo v skladu z zakonskimi zahtevami in pogoji proizvajalca.
6.2 Garancija ne velja v primeru:

  • mehanskih poškodb, nastalih po izvedbi storitve;
  • neupoštevanja navodil za uporabo ali vzdrževanje vozila;
  • posegov tretjih oseb v vozilo.

7. Reklamacije in reševanje sporov

7.1 Stranka lahko reklamacijo vloži pisno na naslov: info@servisfrko.si ali na sedež podjetja.
7.2 Ponudnik se zavezuje obravnavati reklamacijo v roku 8 delovnih dni.
7.3 Morebitne spore stranki rešujeta sporazumno. Če sporazum ni mogoč, je za reševanje pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja.

8. Zaščita osebnih podatkov

8.1 Podjetje Frko d.o.o. obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo in [Politiko zasebnosti](vstavi povezavo).
8.2 Uporabnik ima pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka, izbrisa ali omejitve obdelave.

9. Piškotki

9.1 Uporabljamo piškotke za izboljšanje delovanja naše spletne strani. Več informacij najdete v [Politiki piškotkov](vstavi povezavo).

10. Končne določbe

10.1 Ti splošni pogoji veljajo za vse storitve, ki jih ponuja podjetje Frko d.o.o., razen če je s stranko dogovorjeno drugače.
10.2 Če katerakoli določba teh pogojev postane neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Za dodatne informacije nas kontaktirajte:

Naslov: Taborska cesta 34, 1290 Grosuplje

Email: info@servisfrko.si

Telefon: 041 323 353